特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社ワイ・ヨット

運営統括責任者

林勇一郎

所在地

東京都江東区千石2-3-28

メールアドレス

greenpan@y-yacht.co.jp

商品代金以外の必要料金

・代金引換でご購入の際の代引手数料。

申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期

ご注文受付後、7営業日以内にお届けいたします。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により

遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・コンビニ決済・Amazon Pay等

お支払い期限

- 代金引換の場合

商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

- コンビニ決済の場合

ご注文受付後、7日以内にご入金お願いします。この期限内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

返品期限

・すべての返品・交換について共通のお願い ・返品をご希望されます場合はご返送前に必ずメールまたはお電話で弊社までその旨をお知らせ下さい。
お知らせいただかず商品をご返送されますと、ご返品をお受けできない場合がございます。ご注意下さい。 (配送センターへの返送をお願いしております、名古屋事務所と所在地が異なります為、返送先住所は折り返しお知らせいたします)

・商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 7日間を過ぎた場合の返品・交換には応じかねますのであらかじめご了承ください。

・家電などメーカー保証のある品の不具合につきましては、 すみやかな交換対応のため、専門知識のあるメーカーお客様窓口をご案内することがございます。 (購入店舗シールをお貼り頂いた保証書をご用意くださいませ)

・個人情報の取り扱いについて いただいた個人情報は、ご注文に関する問い合わせ・ご連絡・配送用途以外には使用いたしません。(ただし、メールマガジン申し込み等個別に確認を得た場合を除く) 


返品送料

・商品不良による返品の場合 商品はメーカー検品を経たもののみを扱っており、品質には万全を期しておりますが、 万一不良品・配送途中の破損・誤納品などがございましたら、 恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。
※外箱、梱包材などは捨てずに、できるだけお届け時の状態のままにしておいて下さい。 送料、手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。
すでにお支払いをいただいている場合、返品商品到着後7日間以内にご返金処理をさせていただきます。

・希望返品の場合 ・お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用未開封のものに限らせていただきます。
お客様に起因する本体不良・パッケージ不良は返品を承ることができません。 (返送後に不良が確認されました場合、再度送料着払いにてご返送させていただくか、破損に相当する差損金を頂戴致します)

・お客様都合による返品・交換の返送料(元払い)

・返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
 (商品代金のみのご返金となります、初回お届け時発生送料は実費で頂戴いたします。送料無料キャンペーンでご購入された場合も、希望返品の場合は送料を頂戴いたします)